近日，国内告正中国家电网发布了《2022中国适老化电视调研报告》，市场适老视调式对电视最大的化电上海证券交易所中小企业私募债券业务试点办法受众群体——老年群体面临的智能电视使用情况进行了全面解读。

　　据了解，研报目前，布附报告家电智能化发展已成行业共识，全文尤其是国内告正在智能家居快速发展的当下，很多企业选择将电视作为智能家居的市场适老视调式终端控制中心，智能电视承载了更多功能和作用的化电同时，对于老年人来讲，研报上海证券交易所中小企业私募债券业务试点办法哪些功能和需求又是布附报告他们真正想要的呢？与年轻人有更多元化的娱乐方式不同，随着视力下降、全文对新生事物接受较慢、国内告正消费生活习惯等因素影响，市场适老视调式老年人依然热衷于通过电视进行娱乐、化电观影、看新闻等日常活动。

　　根据CSM媒介(中国广视索福瑞媒介)研究，全国71大中城市的收视调查数据显示(2019年数据)，年龄较低的刚刚迈入老年人行列的55-64岁电视观众所占的比例达到18.6%，65岁以上群体占到21.8%，且近三年来受众占比基本保持稳定，成为目前电视节目受众的最大群体。

　　中国家电网进行的“老年人电视收视调查”结果显示(调研人群为50岁及以上用户，样本数量1191)，有26.4%的受访用户日均观看电视时长达到2-3小时，16.9%的受访用户日均观看电视时长达到3-5小时。其通过电视经常收看的内容及使用的附带功能排列前三的分别是“观看各频道节目”(60.5%)、“点播观看自己喜欢的电视剧、电影、综艺节目等”(49.1%)、“回看电视节目”(37.0%)，与此同时，通过电视“投屏，和其他设备互动”、“播放音乐、K歌”、“与亲朋视频聊天”也是经常使用的功能。根据调研结果可见，无论是电视常规功能还是伴随着智能化发展而来的设备互动、视频等功能，都是老年人在生活中经常使用的。

　　智能电视正在渗透老年人的生活，“老年人电视收视调查”结果显示，有40.1%的受访人家中使用的是智能电视一体机，42.6%的受访人家中使用的是智能电视机顶盒，只有17.4%的受访人使用的不是智能电视。

　　不过，老年人所需要的智能功能与年轻人的需求还是有差异的，在“老年人电视收视调查”结果中，调研用户也吐槽了一些操作让人头疼，在平时使用智能电视的过程中遇到的困难问题上，“开机后不能直达想看的电视节目”、“设备多(机顶盒、电视机)，不知道互相怎么切换”、“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”、“遥控器太多，不知道该怎么用”、“遇到问题找不到人帮”是最多被用户吐槽的使用痛点，分别占比49.6%、28.0%、20.9%、17.6%、13.4%。

　　在“遇到困难一般是如何解决的”问题上，40.3%的受访用户选择了“问孩子”，33.8%的受访用户选择“网上搜索”，还有一部分用户选择“打电话问厂家客服”、“直接放弃，不看了”、“问老板或身边邻居、朋友等”。

　　在了解了老年人面对智能电视的使用痛点后，什么样的功能是老年人所期望的呢?“老年人电视收视调查”结果显示，“摆脱遥控器，完全通过语音来控制电视操作”、“用手机就能遥控操作”、“配备摄像头，可以通过手机查看家中情况”、“可以通过电视进行视频聊天”、“1对1客服，在子女没空的时候，能实时帮助解决问题”等是老年人最希望电视具有的功能点，其中，希望通过语音控制电视的选择占比更是高达47.9%。

　　以下为报告全文：

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