(5)顾客管理及安全认证。 B2C电子商务的商品交易需要建立在交易双方彼此信任的基础上，这就需要对购买商品的顾客进行管理，并在交易时进行安全认证。这包括顾客注册、顾客信息管理、顾客登录验证、交易过程中顾客身份的确认等。